TORRE IBERDROLA

Nuevo sistema Car-sharing de AlphaCity

Os comunicamos que se han renovado los sistemas de Car-sharing de los vehículos de alquiler AlphaCity de Torre Iberdola, sustituyendo los que había por unos más modernos y sencillos de usar.

Con el nuevo sistema, el acceso se agiliza y se simplifica. Las principales novedades de las que podrá disfrutar son:

• Bloqueo y desbloqueo de puertas a través de la nueva tarjeta o de la app AlphaGuide.

Arranque del vehículo sin tener que introducir código ni interactuar con el menú multimedia. Una vez dentro del vehículo éste arranca como cualquier vehículo convencional.

IMPORTANTE: Para poder seguir haciendo uso del servicio, deberá acudir al mostrador de Recepción del edificio y solicitar la nueva tarjeta a partir de lunes 1 de marzo. Una vez hecho esto, y la tarjeta se asocie al usuario en el sistema, podrá disfrutar de las reservas igual que lo viene haciendo habitualmente.

Dado que el nuevo sistema permite realizar el acceso de dos maneras diferentes, bien con la tarjeta o con la app, a continuación le explicamos cómo hacerlo con cada una de ellas:

Acceso con tarjeta: una vez reservado el vehículo, a través de la web o de la app, tendrá que seguir los siguientes pasos:

• Para acceder al interior del vehículo solo tiene que pasar la nueva tarjeta por el lector que está en el parabrisas del vehículo. La luz debe de estar en ámbar, indicando que el vehículo está reservado y así poder desbloquear las puertas.

Una vez dentro del vehículo, solo hay que arrancarlo pulsando el botón START mientras mantiene pisado el pedal de embrague o freno, según versión del vehículo.

En caso de necesitar abandonar el vehículo durante la reserva, una vez apagado el motor solo tendrá que pasar la tarjeta por el lector para bloquear las puertas. En este caso, la luz quedaría en color ámbar parpadeando.


Para finalizar la reserva, una vez apagado el motor, basta con dejar la tarjeta encima del lector durante 5 segundos hasta que parpadee la luz en color azul. Hecho esto, la luz pasará a color verde, indicando que la reserva ha finalizado correctamente.


Acceso con la app AlphaGuide: una vez reservado el vehículo, a través de la web o de la app, deberá tener activos el bluetooth y el GPS del dispositivo móvil para poder acceder a su interior.

Pasos a seguir:

• Deslizar de abajo hacia arriba, desde el espacio “Tú próxima reserva” que aparece en la parte baja de la pantalla y pulsar después en “Mi reserva”:

Mantener pulsado el botón redondo de desbloqueo de puertas hasta que se complete el círculo.


Una vez estén desbloqueadas las puertas, solo tendrá que acceder al interior del vehículo y arrancarlo mientras mantiene pisado el pedal de embrague o freno, según versión del vehículo.

En caso de necesitar abandonar el vehículo durante la reserva, una vez apagado el motor salga del coche y, permaneciendo fuera del mismo, mantenga pulsado el botón de bloqueo de puertas de la app hasta que se complete el círculo.


Para finalizar la reserva, una vez apagado el motor y, permaneciendo fuera del vehículo, basta con que bloquee las puertas tal como se indica en el punto más arriba y a continuación pulse el botón “Finalizar reserva” en la app. Hecho esto, la luz del lector del vehículo pasará a color verde, indicando que la reserva ha finalizado correctamente.


La app AlphaGuide está disponible en los siguientes enlaces. Una vez instalada, tan solo tendría que deslizar el dedo hacia la derecha al abrirla, para acceder al módulo de AlphaCity.



En caso de tener cualquier duda adicional sobre nuestro servicio y sus novedades, puede contactar con nosotros a través de:





Muchas gracias por su compresión.

Reciba un cordial saludo,



Equipo AlphaCity

Alphabet España